About this position
Finalité de l’emploi
L’Ingénieur Maintenance réalise les mises en service des différentes solutions protection incendie par Brouillard d’eau haute pression installées et assure les maintenances préventives et curatives complexes.
Il est le référent technique du département Services et maintenance et le garant de la conformité réglementaire des installations.
Il est le contact privilégié du service après-vente basé au siège Marioff en Finlande et entretient un fort relationnel avec les services techniques finlandais.
Il assure la formation des techniciens entrants et la montée en compétences des techniciens en poste.
Description des missions ou activités principales
Maintenance et expertise technique :
- Réalise les mises en service de toutes les installations finalisées
- Réalise et pilote la maintenance préventive, corrective des installations (quinquennales et décennales)
- Diagnostique les dysfonctionnements complexes et pannes récurrentes
- Apporte une expertise technique de niveau confirmé aux équipes terrain
- Valide et/ou réalise les interventions sensibles ou à fort enjeu sécurité
- Etablit les rapports d’interventions et d’activité.
- Participe à l’amélioration continue
- Développe et pilote des KPI
Conformité réglementaire et normative :
- Garantit la conformité des installations aux normes et référentiels en vigueur :
- Prépare et accompagne les audits, inspections et visites d’organismes de contrôle
- Assure la traçabilité réglementaire et documentaire des opérations
- Met en œuvre des fiches d'instructions pour les nouveaux produits (Hi-Fog smart, connexion Modbus, etc..)
Amélioration continue et fiabilité :
- Analyse les incidents, non-conformités et rapports de maintenance
- Propose et pilote des actions d’amélioration de la fiabilité des systèmes
- Optimise les plans de maintenance et les procédures d’intervention
- Contribue à la standardisation des méthodes et outils
- Assure la formation des nouveaux entrants
- Assure la montée de compétences des techniciens existants
Gestion opérationnelle et coordination :
- Pilote l’activité via l’outil Salesforce
- Est le référent technique de l’équipe
- Crée et entretient un fort relationnel avec les services techniques du siège Marioff en Finlande
- Optimise la planification des maintenances
- Encadre fonctionnellement les techniciens de maintenance
- Assure l’interface technique avec les clients, bureaux de contrôle..
- Pilote les sous-traitants spécialisés si nécessaire
Sécurité, qualité et relation client :
- Veille au strict respect des règles de sécurité sur site
- Participe aux analyses de risques et retours d’expérience
- Assure un haut niveau de satisfaction client par la qualité des prestations
- Contribue aux propositions techniques et aux chiffrages complexes
Remarque : Cette description des activités n’est pas exhaustive : le titulaire de l'emploi pourrait être amené à effectuer des activités complémentaires.
Relations de travail
Internes :
- Rattaché hiérarchiquement au Responsable Services et Maintenance.
- En relation quotidienne avec :
- Les services techniques du siège Marioff en Finlande
- Les techniciens
- Le chargé d’affaires Services & Maintenance
- Le coordinateur Services & Maintenance
- Peut-être en relation avec l’ensemble des services de l’entreprise
Externes :
- Clients
- Partenaires
Responsabilités exercées et latitude d’action
Limites d’autonomie
Arbitre dans la limite de son périmètre, se référe à sa hiérarchie pour toute prise de décisions en dehors des régles établies.
Connaissances professionnelles spécifiques
Formation
- Bac +5 : École d’ingénieur ou Master en génie industriel, génie mécanique, sécurité incendie ou maintenance industrielle
- Maitrise de l’anglais lu, écrit et parlé
Expérience
- De 3 à 5 ans d’expérience en maintenance préventive et corrective
- Expérience confirmée dans des environnements industriels à forts enjeux
- Lecture et interprétation de plans et schémas électrique et hydrauliques, Maîtrise d'AutoCAD ou d'un autre logiciel de CAO
- Maîtrise des outils de suivi et reporting technique
- Expérience en recherches de pannes complexes
- Expérience en amélioration continue
- Expérience en optimisation organisationnelle
Compétences comportementales
- Forte capacité d’analyse et de prise de décisions
- Rigueur, autonomie et sens des responsabilités
- Leadership technique et pédagogie
- Excellentes capacités de communication
- Sens du service et de la satisfaction client
Conditions particulières
- Déplacements fréquents planifiés sur sites clients
- Astreintes envisageables
- Travail en environnement à fortes contraintes qualité / sécurité
- Poste soumis à une obligation confidentialité : interdiction de divulguer toutes informations relatives au client et à la société.