Réceptionniste-Assistant(e) optométrique | Receptionist - Optometric assistant

IRIS, Le Groupe Visuel St-Eustache, Quebec, Canada

About this position

 

IRIS SAINT-EUSTACHE est à la recherche d'un(e) réceptionniste/assistant(e) optométrique

Si vous êtes passionné.e par le service à la clientèle, vous êtes la personne idéale pour ce poste.

Vous aurez un travail passionnant et varié, basé sur le bien-être de vos patients, le conseil et le service.

Temps plein

Ce que nous recherchons

Expérience dans le service à la clientèleCapacité à communiquer avec les gensÊtre à l'aise pour prendre et passer des appels téléphoniquesBonne capacité d'apprentissageExcellente maîtrise de l'anglais : être capable de communiquer couramment en anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit.Bonne capacité à travailler en équipe et de manière indépendante

Les principales responsabilités d’un.e réceptionniste/assistant.e sont les suivantes :

Répondre aux appels téléphoniques, aux courriels, prendre des informations correctes et répondre à toutes les questions de manière efficace, collecter des informations sur la santé.Accueillir les patients de manière amicale et courtoise et programmer ou annuler les examens optiques et les rendez-vous.Facturation et/ou paiement des assurances par les patients.Effectuer les tests préliminaires aux examens visuels, préparer les salles d'examen, nettoyer et installer l'équipement, et montrer aux patients comment entretenir les lentilles de contact, effectuer des tests tels que l'OCT et le VF.Répondre à un volume important d'appels et maintenir un rythme de travail élevé.Aider les médecins en cas de besoin

 

IRIS vous offre un environnement de travail très stimulant. Vous aurez droit à de nombreux avantages en rejoignant notre grande famille.

Tels que :

Programme de primes avantageux en placeAssurance groupe avec accès à des médecins à distance sans fraisJournées personnellesAccès à un fonds de pensionProgramme de soins visuelsDes avantages pour vos amis et votre famille !

Horaire de soir : Non



 

IRIS SAINT-EUSTACHE is looking for a Receptionist / Optometric assistant 


If you are passionate customer service, you are the right person for this position.

 

You will have an exciting and varied job, based on the well-being of your patients, advice and service.


Full-time position


 

What we are looking for:

  • Experience in customer service
  • Ability to communicate with people
  • Comfortable taking and making phone calls
  • Good learning skills
  • High proficiency in English: be able to fluently communicate in English, both verbally and in writing
  • Works well in a team and independently

    •  

    Receptionist/Optometric assistant’s primary responsibilities are:

  • Answering phone calls, emails, taking correct information and answering all questions efficiently, collecting health information
  • Greet patients and a friendly courteous way and schedule or cancel optical examinations and appointments. 
  • Invoicing and/or insurance payments from patients.
  • Pre-testing patients, prepping exam rooms, cleaning and setting up equipment, and showing patients how to care for contact lenses, perform tests such as OCT and VF. 
  • Answer a high volume of calls and maintain a high pace level of work 
  • Assisting the doctors when needed


    • IRIS offers you a very stimulating work environment. You will be entitled to many benefits by joining our great family.

     

    Such as:

  • Advantageous bonus program in place
  • Group insurance with access to remote physicians at no cost
  • Personal days
  • Access to a pension fund
  • Free annual eye care
  • Benefits for your friends and family!

    • Evening schedule : No

    Weekend schedule : No

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