Técnico Biomédico

Resumen del Puesto:

 El Técnico Biomédico es responsable de realizar mantenimiento preventivo y correctivo, así como instalaciones, inspecciones y apoyo técnico a equipos médicos. Trabaja en estrecha colaboración con hospitales, personal clínico, suplidores y otros técnicos para asegurar la funcionalidad, calibración, documentación y estándares de cumplimiento de los equipos. Su rol es esencial para garantizar la operación segura y eficiente de la tecnología médica utilizada en el cuidado de pacientes. 

Responsabilidades:

• Realiza mantenimiento preventivo y correctivo a equipos biomédicos, siguiendo planes de servicio, estándares del fabricante y requisitos del cliente.
• Diagnostica fallas, repara e instala piezas en los diferentes clientes, incluyendo clínicas y hospitales.
• Responsable de validar el funcionamiento y la calibración del equipo antes de instalar en cliente.
• Documenta cada intervención técnica, incluyendo síntomas reportados, diagnóstico, acciones correctivas, piezas utilizadas y recomendaciones.
• Registra certificaciones y mantenimientos según los requisitos del Dpto. de Salud y regulaciones aplicables.
• Mantiene registros actualizados de mantenimientos, inspecciones, garantías y vencimientos en plataformas digitales. 
• Prepara cotizaciones, validación de garantías y certificaciones de servicio técnico o mantenimiento.
• Coordina visitas técnicas según disponibilidad y prioridad del cliente.
• Brinda apoyo técnico inmediato presencialmente al cliente y de forma remota según necesidad.
• Realiza inspecciones iniciales post-instalación y participar en entregas, instalación y decomiso de equipos biomédicos.
• Participa en procesos de garantías de equipos durante el primer año de venta.
• Asegura que las intervenciones técnicas cumplan con las normas de seguridad eléctrica, gases médicos y radiación, según aplique.
• Conserva herramientas, piezas y documentación técnica en orden, cumpliendo con protocolos de la empresa.
• Colabora activamente con otros técnicos, contratistas o departamentos internos en instalaciones o proyectos especiales.
• Actualiza el software de los equipos según indicaciones del suplidor.
• Monitorea y atende alertas de "recall" notificadas por los suplidores.
• Canaliza gestiones de ventas de equipos y piezas en coordinación con los equipos de ventas.
• Participa en adiestramientos técnicos para mantenerse actualizado en nuevas tecnologías, modelos y procedimientos.
• Realiza funciones afines que le sean requerido.

Educación, Certificaciones y Habilidades:

• Grado Asociado en Ingeniería Biomédica, Electrónica, o campo técnico relacionado. 
• Certificación vigente como Técnico Biomédico o formación técnica equivalente.
• Mínimo 2 años de experiencia en instalación, mantenimiento o reparación de equipos médicos.
• Conocimiento de normas y estándares regulatorios aplicables (FDA, Dpto. de Salud, OSHA).
• Dominio básico/intermedio de herramientas digitales para documentación técnica (Excel, Word, software de servicio).
• Capacidad para interpretar manuales técnicos, diagramas eléctricos y protocolos de fabricante.
• Habilidades para el trabajo en campo y solución de problemas bajo presión.
• Habilidad para documentar de forma precisa intervenciones técnicas y completar reportes.
• Buenas habilidades interpersonales y de comunicación técnica con clientes y equipos multidisciplinarios.
• Bilingüe en español e inglés (oral y escrito – Preferible)

Requerimientos Físicos:

• Capacidad para caminar, agacharse, arrodillarse y cargar herramientas o equipos de peso moderado (hasta 50 libras).
• Capacidad para estar de pie o en movimiento durante largos periodos en hospitales, clínicas y almacenes.
• Capacidad visual y manual para realizar tareas técnicas detalladas y calibraciones.
• Disponibilidad para viajar localmente a diferentes instalaciones o clientes.

Competencias Clave y Comportamientos Esperados:

• Orientación al Cliente y Calidad de Servicio: Mantiene una comunicación profesional y empática con clientes internos y externos, ofreciendo siempre soluciones.
• Integridad y Conducta Ética: Cumple las políticas, procedimientos y normas de la empresa sin excepciones. 
• Trabajo en Equipo y Colaboración: Mantiene relaciones de respeto y cooperación con todo el personal para cumplir objetivos comunes.
• Orientación a Resultados y Cumplimiento: Completa a tiempo las tareas y objetivos según lo acordado.
• Atención al Detalle y Calidad: Identifica y corrige errores antes de que impacten operaciones o clientes.

PATRONO CON IGUALDAD DE OPORTUNIDADES